Автор статьи
Editor
Другие статьи
Помощь
11359
1
3
11873
1
4
7882
2
11
13989
1
2
12633
9
8
30729
9
33269
12
55
14576
7
33
Как покупать на Ярмарке ?
29 Окт 2013
34
На Ярмарке Вы можете приобрести подарки ручной работы, образцы народного искусства, рукоделия и handmade.
Обратите внимание, что на Ярмарке Вы покупаете работу напрямую у Продавца без комиссий, поэтому все детали лучше обсуждать непосредственно с Продавцом.
Проведение заказов через переписку не оформляя их на сайте является нарушением Правил Ярмарки. Все заказы должны быть оформлены в системе сайта в полном объеме.
Чтобы оформить заказ:
Шаг 1
Нажмите кнопку «Заказать»/«Купить» на странице выбранной работы.
Шаг 2
Если Вы ранее не были зарегистрированы на Ярмарке - пройдите короткую регистрацию. Если у Вас уже есть аккаунт на Ярмарке - авторизируйтесь и переходите к следующему шагу. Если Вы уже вошли в систему ранее - пропустите этот шаг.
Если при регистрации Вам на почту не пришло письмо с кодом подтверждения - проверьте папку «Спам»
Шаг 3
Укажите дополнительную информацию к Вашему заказу. Выберите количество единиц товара и, если нужно, оставьте свой комментарий или вопрос к заказу. Нажмите «Продолжить».
Укажите адрес доставки. Если это первый Ваш заказ, нажмите «Добавить» и укажите необходимые для доставки данные (можно отдельно указать данные для адресной доставки или для доставки в отделение почтовой службы).
После заполнения необходимых данных нажмите «Сохранить» и выберите способ доставки, нажмите «Продолжить».
Выберите способ оплаты и нажмите «Продолжить». Функционал выбора способа оплаты пока что в разработке, поэтому можно сразу нажать «Продолжить». Способ оплаты нужно будет обсудить дополнительно напрямую с продавцом.
Еще раз проверьте все указанные данные. Если все верно, подтвердите заказ нажав на кнопку «Оформить заказ».
После оформления заказа Продавец получит оповещение о нем и свяжется с Вами по указанному телефону или напишет сообщение на Ярмарке.
Также Вы можете писать Продавцу с помощью кнопки «Написать сообщение» на странице магазина Продавца или на странице «Мои заказы».
Если в процессе обсуждения заказа Вас что-то не устроит - его можно будет отменить.
На странице «Мои заказы» Вы можете видеть информацию о статусах заказов, а также ознакомиться с историей изменений с помощью кнопки «Детали».
В поле заказа видна основная информация о Продавце.
Чтобы ознакомится нужно нажать кнопку «...» рядом с именем Продавца.
После завершения заказа не забудьте оставить отзыв.
Свои отзывы о Продавцах и их изделиях Вы можете изменять самостоятельно.
Для того чтобы изменить отзыв к тому или иному заказу нажмите кнопку «Показать отзыв», далее - «Изменить». Отредактируйте текст отзыва и нажмите «Изменить».
Обратите внимание, что на Ярмарке Вы покупаете работу напрямую у Продавца без комиссий, поэтому все детали лучше обсуждать непосредственно с Продавцом.
Проведение заказов через переписку не оформляя их на сайте является нарушением Правил Ярмарки. Все заказы должны быть оформлены в системе сайта в полном объеме.
Чтобы оформить заказ:
Шаг 1
Нажмите кнопку «Заказать»/«Купить» на странице выбранной работы.
Шаг 2
Если Вы ранее не были зарегистрированы на Ярмарке - пройдите короткую регистрацию. Если у Вас уже есть аккаунт на Ярмарке - авторизируйтесь и переходите к следующему шагу. Если Вы уже вошли в систему ранее - пропустите этот шаг.
Если при регистрации Вам на почту не пришло письмо с кодом подтверждения - проверьте папку «Спам»
Шаг 3
Укажите дополнительную информацию к Вашему заказу. Выберите количество единиц товара и, если нужно, оставьте свой комментарий или вопрос к заказу. Нажмите «Продолжить».
Укажите адрес доставки. Если это первый Ваш заказ, нажмите «Добавить» и укажите необходимые для доставки данные (можно отдельно указать данные для адресной доставки или для доставки в отделение почтовой службы).
После заполнения необходимых данных нажмите «Сохранить» и выберите способ доставки, нажмите «Продолжить».
Выберите способ оплаты и нажмите «Продолжить». Функционал выбора способа оплаты пока что в разработке, поэтому можно сразу нажать «Продолжить». Способ оплаты нужно будет обсудить дополнительно напрямую с продавцом.
Еще раз проверьте все указанные данные. Если все верно, подтвердите заказ нажав на кнопку «Оформить заказ».
После оформления заказа Продавец получит оповещение о нем и свяжется с Вами по указанному телефону или напишет сообщение на Ярмарке.
Также Вы можете писать Продавцу с помощью кнопки «Написать сообщение» на странице магазина Продавца или на странице «Мои заказы».
Если в процессе обсуждения заказа Вас что-то не устроит - его можно будет отменить.
На странице «Мои заказы» Вы можете видеть информацию о статусах заказов, а также ознакомиться с историей изменений с помощью кнопки «Детали».
В поле заказа видна основная информация о Продавце.
Чтобы ознакомится нужно нажать кнопку «...» рядом с именем Продавца.
После завершения заказа не забудьте оставить отзыв.
Свои отзывы о Продавцах и их изделиях Вы можете изменять самостоятельно.
Для того чтобы изменить отзыв к тому или иному заказу нажмите кнопку «Показать отзыв», далее - «Изменить». Отредактируйте текст отзыва и нажмите «Изменить».
Комментарии
Литвинюк Тетяна
17 Июн 2018, 14:19
А як можна зв'язатися з продавцем? Відсутні скрізь телефони чомусь?
0
0
Ответить
Editor
25 Июн 2018, 13:54
Доброго дня, Тетяно. З продавцями можна зв"язатись написавши повідомлення або оформивши замовлення.
0
0
Ответить
Ліманська Ірина
28 Июн 2018, 23:24
Чому я не можу купити одною купівлею кілька товарів?
3
0
Ответить
Editor
29 Июн 2018, 14:33
Доброго дня, Ірино.
Тому, що на Ярмарку ви купуєте товари напряму в майстра, оплачуєте напряму майстру і отримуєте посилку від майстра. На даний момент на сайті понад 35 тис. майстрів з різних куточків України. Тому оформлюючи замовлення на кілька товарів ви оформлюєте окремі замовлення на кожен товар, оксільки всі ці товари можуть належати різним майстрам.
Тому, що на Ярмарку ви купуєте товари напряму в майстра, оплачуєте напряму майстру і отримуєте посилку від майстра. На даний момент на сайті понад 35 тис. майстрів з різних куточків України. Тому оформлюючи замовлення на кілька товарів ви оформлюєте окремі замовлення на кожен товар, оксільки всі ці товари можуть належати різним майстрам.
0
0
Ответить
20 Июл 2018, 11:37
А як що купуєшь у одного майстра? Дуже не зручно, що не можно декілька товарів купити.
0
0
Ответить
Editor
21 Июл 2018, 16:36
Ольго, на даний момент на кожен товар потрібно оформити окреме замовлення. В майбутньому плануються зміни, щоб зробити цей процес зручнішим.
0
0
Ответить
Pashkevich Anton
3 Авг 2018, 12:15
Добрый день!
Подскажите, как сменить, при создании нового адреса страну на на Украина? Только сменой языка на украинский?
Подскажите, как сменить, при создании нового адреса страну на на Украина? Только сменой языка на украинский?
0
0
Ответить
Bbbb Mmmmm
5 Сен 2018, 10:19
Нашла красивых домовых.продавец не отвечает,я так понимаю,что на сайте уже не появляется.можно ли найти контакты или выйти с ней на связь?нигде больше таких домовых нет!!!!(((https://skrynya.ua/ru/order?pid=733784
0
0
Ответить
Editor
10 Сен 2018, 13:33
Вы можете оформить заказ на сайте и тогда продавец получит уведомление на почту и SMS.
0
0
Ответить
Чубатенко Ірина
19 Сен 2018, 01:26
Хотіла купити у одного продавця з десяток виробів, але на кожен оформлюваи окреме замовлення... Ні, почекаю, коли (якщо) буде створено нормальний сервіс. Зрозуміло, що різним продавцям треба робити різні замовлення, але коли хочеш купити декілька речей у одного - то це тільки зайвий клопіт. І взагалі - це якийсь кам"яний вік, коли про юзабіліті навіть не чули... (((
0
0
Ответить
Editor
21 Сен 2018, 14:07
Ірина,
Оформленя замовлення на даний момент триває 5-10 сек (якщо адреса доставки вже вказано). Функціонал Корзини буде запущений пізніше.
Оформленя замовлення на даний момент триває 5-10 сек (якщо адреса доставки вже вказано). Функціонал Корзини буде запущений пізніше.
0
0
Ответить
Сергєєва Олена
22 Окт 2018, 17:20
Якщо я купляю у одного продавця 2 товари, то хоча б одною посилкою я можу їх отримати?
0
0
Ответить
Editor
23 Окт 2018, 19:22
Олено, звичайно можна.
Ви можете домовитись про це з Продавцем.
Ви можете домовитись про це з Продавцем.
0
0
Ответить
Мангер Марина
13 Дек 2018, 11:27
Якщо я хочу купити у одного продавця різні товари, то кожне замовлення оформляти окремо?Вибачте, але це зовсім не зручно. Я розумію, якщо майстри різні, то все правильно. Але якщо замовляєш в одного? Наприклад, очки для іграшок, хочу різних - 50 штук, то оформляти 50 замовлень? Робіть щось з цим.
0
0
Ответить
Editor
13 Дек 2018, 13:59
Доброго дня, Марино.
Ми розуміємо що це не зручно і працюємо над цим, але зараз є лише така можливість оформлювати замовлення.
Ми розуміємо що це не зручно і працюємо над цим, але зараз є лише така можливість оформлювати замовлення.
0
0
Ответить
Архипова Елена
18 Фев 2019, 10:28
Добрый день! Заполняю заявку, как предлагают, но увы, первый пункт активен, остальные нет, как еще можно связаться и оформить заказ???
0
0
Ответить
Архипова Елена
18 Фев 2019, 10:52
Очень жаль, что нет обратной связи((((
0
0
Ответить
Editor
18 Фев 2019, 11:18
Здравствуйте, Елена.
Ответили Вам в личные сообщения.
Ответили Вам в личные сообщения.
0
0
Ответить
Смірнова Наталія
19 Фев 2019, 09:00
Добридень чому я уже 2день неможу замовити тканину ,чи неможете зателефонувати 0953205727
0
0
Ответить
Editor
20 Фев 2019, 11:55
Доброго дня, Наталю.
Вам відповіли у приватні повідомлення.
Вам відповіли у приватні повідомлення.
0
0
Ответить
8 Май 2019, 12:19
Доброго дня. Я зробила замовлення, але хочу його відмінити. Де я можу його побачити і як відмінити? Дякую за відповідь.
0
0
Ответить
Editor
9 Май 2019, 16:30
Доброго дня, Веселка. Ви можете ввідмінити замовлення натиснувши кнопку "Відмінити замовлення" у розділі Меню - Мої замовлення(режим покупця)
0
0
Ответить
Малинкина Леся
19 Май 2019, 09:48
Неудобный сайт.. Информации мало, обратной связи нет, ни телефонов ни адресов..обязательная регистрация.. Почему не описать нормально товар и цены на него? Зачем эта замануха..
0
0
Ответить
Editor
20 Май 2019, 13:33
Здравствуйте, Леся. Зачем нужна регистрация Вы можете прочитать здесь: https://skrynya.ua/system/article/help-register
0
0
Ответить
Смовж Владимир
30 Май 2019, 18:36
Доброго дня !Зробив в одного продавця замовлення ,не відповідає вже тиждень ,хоча повторних замовлень зробив 4 ,як з ним звязатись ?
0
0
Ответить
Иванова Леля
4 Июн 2019, 21:08
Доброго дня чи є в наявності будиночок сумочка за 850? І можливо отримати його максимум в п′ятницю ( 7 червня
0
0
Ответить
Аблицова Наталья
18 Окт 2019, 17:12
ужас ужасный,это не сервис!
Так нельзя торговать!Это издевательство!
Извините,но делайте с этим что-нибудь!!!
Так нельзя торговать!Это издевательство!
Извините,но делайте с этим что-нибудь!!!
0
0
Ответить
Editor
16 Дек 2019, 12:14
Аблицова Наталья: Здравствуйте.
Пожалуйста, уточните, что именно Вам неудобно? Вам не удается оформить заказ на сайте?
Пожалуйста, уточните, что именно Вам неудобно? Вам не удается оформить заказ на сайте?
0
0
Ответить
Рай Катя
28 Дек 2019, 00:30
З телефону не виходить оформити покупку
0
0
Ответить
Editor
28 Дек 2019, 14:24
Рай Катя: відповіли у приватних повідомленнях
0
0
Ответить
Линченко Ляна
18 Янв 2020, 18:05
Доброго вечера.подскажите по какой причине я немогу купить несколько товаров у одного и того же человека .читала выше ваше обьяснение .но честно вот мне нужно 50шт разных глазок обьясните где взять терпения на все что бы оформить каждый отдельно и плюс некоторые мелочи из метала ,в чем суть?только накаляет,честно какой то абсурд
0
0
Ответить
Editor
20 Янв 2020, 10:48
Линченко Ляна: Здравствуйте. Выбрать, количество единиц одинакового товара Вы можете при оформлении заказа. Только на разные товары заказы на сайте нужно оформлять отдельно.
0
0
Ответить
UserNotExist
24 Май 2020, 10:44
Очень удобный сайт для продавца и покупателя ′Ярмарка мастеров′, там всё просто и легко. Администрация - изучите и сделайте свой сайт более простым для пользователей, пусть он будет платный, если не задирать цены - зато удобный для покупателей, да и продавцов. Я вот почитал комментарии: действительно, зачем на разные товары у одного продавца оформлять разные заказы, для учёта? Так берите небольшие деньги за пользование сайтом и не важно, сколько товара покупается у одного продавца, да и не обязательно их оформлять через сайт!!! Спасибо !
0
0
Ответить
Editor
25 Май 2020, 09:26
Иконы, панно из металла: Здравствуйте, на сайте уже добавлена возможность оформить групповой заказ через Корзину.
0
0
Ответить
Добавить комментарий
Чтобы продолжить, пожалуйста
Войдите в систему